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Kundenzufriedenheit und Involvement

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German
Year: 1997
Author: Kurt Matzler (auth.)

Enduring Success: What Top Companies Do Differently

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English
Year: 2007
Author: Franz Bailom, Kurt Matzler, Dieter Tschemernjak (auth.)

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

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German
Year: 2009
Author: Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Hans H. Hinterhuber, Kurt Matzler (eds.)

Werte schaffen: Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung

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German
Year: 2003
Author: Kurt Matzler, Harald Pechlaner, Birgit Renzl (auth.), Prof. Dr. Kurt Matzler, Prof. Dr. Harald Pechlaner, Dr. Birgit Renzl (eds.)

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

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German
Year: 2002
Author: a. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.)

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

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German
Year: 2006
Author: Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Ao. Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Univ. -Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. dr. Kurt Matzler (eds.)

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

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German
Year: 2004
Author: Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof Dr. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.)

Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen

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German
Year: 2003
Author: Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Mag. Gernot Handlbauer, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (auth.)

Strategic marketing

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English
Year: 2014
Author: Matzler, Kurt; Mooradian, Todd A.; Ring, Lawrence J.

The Future of Knowledge Management

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English
Year: 2006
Author: Birgit Renzl, Kurt Matzler, Hans Hinterhuber (eds.)