Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung
- Author
- a. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 3., akt. u. erw. Aufl.
- Year
- 2002
- Page
- XV, 564 S.
- ISBN
- 978-3-409-31408-4,978-3-663-10593-0
- File Type
- pdf
- File Size
- 15.7 MiB
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