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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
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  • German
  • Year: 2001
  • Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
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  • German
  • Year: 1997
  • Author: Professor. Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf
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  • German
  • Year: 2004
  • Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
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  • German
  • Year: 1998
  • Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
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  • German
  • Year: 1999
  • Author: Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Internes Marketing: Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung Grundlagen — Implementierung — Praxisbeispiele
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  • German
  • Year: 1999
  • Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (eds.)
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
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  • German
  • Year: 2002
  • Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen
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  • German
  • Year: 2000
  • Author: Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.)
Das soziale Bewußtsein von Konsumenten: Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland
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  • German
  • Year: 1978
  • Author: Dr. Manfred Bruhn (auth.)
Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
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  • German
  • Year: 2003
  • Author: Prof. Dr. Bernd Stauss, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
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