Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen
- Author
- Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 3
- Year
- 2000
- Page
- 607
- ISBN
- 978-3-322-91159-9,978-3-322-91158-2
- File Type
- pdf
- File Size
- 12.0 MiB
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