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Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden
- German
- Year: 2018
- Author: Heribert Meffert,Manfred Bruhn,Karsten Hadwich (auth.)
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen
- German
- Year: 2021
- Author: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
- German
- Year: 2020
- Author: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
- German
- Year: 2020
- Author: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement
- German
- Year: 2017
- Author: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)
Dienstleistungen 4.0: Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement
- German
- Year: 2017
- Author: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.)
Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
- German
- Year: 1998
- Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof Dr. Dr h.c. Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Manfred Bruhn, Professor Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert (eds.)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
- German
- Year: 2008
- Author: Manfred Bruhn (auth.)
Sponsoring: Systematische Planung und integrativer Einsatz
- German
- Year: 2018
- Author: Manfred Bruhn (auth.)