Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
- Author
- Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler
- Language
- German
- Edition
- 1. Aufl.
- Year
- 2020
- Page
- IX, 522
- ISBN
- 9783658301651,9783658301668
- File Type
- pdf
- File Size
- 7.6 MiB
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