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Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction
Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction
  • PDF
  • English
  • Year: 2019
  • Author: Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Psychology of Gift-Giving
Psychology of Gift-Giving
  • EPUB
  • English
  • Author: Bernd Stauss
Psychology of Gift-Giving: On the psychology of gift giving
Psychology of Gift-Giving: On the psychology of gift giving
  • PDF
  • English
  • Year: 2023
  • Author: Bernd Stauss
Wie kam der Sturm ins Wasserglas
  • PDF
  • German
  • Author: Seidel Wolfgang.
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
  • PDF
  • German
  • Year: 2009
  • Author: Prof. Dr. Stefan Roth (auth.), Bernd Stauss (eds.)
Lernersprache Französisch: Psycholinguistische Analyse des Fremdsprachenerwerbs
Lernersprache Französisch: Psycholinguistische Analyse des Fremdsprachenerwerbs
  • PDF
  • German
  • Year: 1979
  • Author: Bernd Kielhöfer; Wolfgang Börner
Energieumweltrecht in Zeiten von Europäisierung und Energiewende
  • PDF
  • German
  • Year: 2014
  • Author: Brinktrine, Ralf; Ludwigs, Markus; Seidel, Wolfgang