Управление качеством: Методические указания по изучению дисциплины к выполнению контрольной работы. Для студентов дневной и заочной форм обучения специальностей 080501 «Менеджмент организаций», 030501 «Юриспруденция», 080502 «Экономика и управление на предприятии», 00101 «Сервис», 190701 «Организация перевозок и управление на транспорте»