董事到底該做什麼?董事會如何組成? 你的員工總在拖延時間、掩蓋錯誤嗎? 你能在自己的部門裡建立執行文化嗎? ⦿《管理的新模式》──倫西斯.利克特(rensis Likert) 領導者應該把下屬和員工當作有血有肉、有獨立人格的人,而不只是完成工作任務的勞動力,不只是機器上的齒輪和螺絲釘。 •專權獨裁型 權力主要集中於最上層,下屬成員沒有任何發言權。上級對下屬缺乏信任,在解決問題時,根本不聽取下屬的意見。 •溫和獨裁型 權力控制在最上層,但也授予中下層部分權力。領導人員對下屬有主僕之間的信賴關係,採取較謙和的態度,在解決工作問題時,偶爾會聽取下屬的意見。 •協商型 上層領導者對下屬有相當程度的信任,但重要問題的決定權仍掌握在自己手中。在工作問題上,上下之間能夠自由的對話,並能採納下屬的意見。 •參與型 在一切問題上,上級對下屬都能完全信任,上下之間對工作問題可以自由的交換意見,上級都盡力聽取和採納下屬的意見。 ⦿《管理之神》──查爾斯.漢迪(charles Handy) 管理就像是家務事,看起來很必須,實際上只是一些瑣碎的雜務;管理者如同管家一樣。 •「霸權管理」:宙斯 眾神之王宙斯代表圖形是蜘蛛網。運用這種文化的組織與其他組織一樣,有依照職能或產品而劃分的各個不同部門。 •「角色管理」:阿波羅 太陽神阿波羅代表圖形是神廟。此類文化的運作是定義在組織中的角色或職務之上,而非個性化的個人。 •「任務管理」:雅典娜 女戰神雅典娜代表圖形是一張網。這類文化在管理上採用非常不一般的方式,是一個目標明確的突襲式團隊。 ⦿《誰偷走了我的乳酪》──斯賓塞.強森 (spencer Johnson) 故事發生在一個奇妙的迷宮裡,四個主角為維持溫飽,整天忙著尋找乳酪。 主角象徵我們性格的四個方面,迷宮猶如我們的現實生活,裡面有太多的未知空間、太多的風險。 ・首先以各自的方式,追尋希望中的乳酪 頭腦簡單派:嗅嗅、匆匆 沒有複雜的想法,直覺相當好,總能迅速採取行動,應對變化所帶來的挑戰。 複雜思考派:哼哼、唧唧 每次採取行動前會思考再思考,靠複雜的頭腦想出一套方法,比老鼠更高效。 ・從此建立各自熟悉的路線,養成生活習慣 毫無打算派:嗅嗅、匆匆 整天只知道享受美味的乳酪,並沒有為將來做太多的打算。但是,老鼠的本能也使牠們做好了隨時離開的準備。 理所當然派:哼哼、唧唧 從來不去想乳酪是從哪裡來的?是誰把乳酪放在那裡的?只是理所當然的認為乳酪總是會在那裡、乳酪總是屬於他們的、任何人都不會奪走乳酪、乳酪絕不會消失。 ★本書特色:為讀者帶來25位管理大師們的思想與經典著作,以簡單易懂的語言將管理著作中的精華展現出來,讓沒時間閱讀原著的讀者們,能用最少的時間從中領略並感受到管理學的智慧與活力。
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