90%的人輸在不會表達！懂得談判，才能為自己爭取更多！ 20年課程精華、一開課就秒殺，日本名校慶應大學最搶手的談判課，終於出書！ ★日本amazon網站評價高達4.5顆星！ ★讀者盛讚：「這是我看過的談判書中，最好懂的一本！」 你想像中的談判是什麼？是不斷討價還價，還是與對方爭同一塊大餅，殺個你死我活？ 事實上，談判高手絕不會認為讓對方吃點虧，就是自己賺到了！ 本書作者曾在哈佛大學深造，之後於芝加哥商學院、慶應大學任教談判的印南一路教授表示，比起造成對方損失，我們該在意的是「實現了多少利益？」 • 如何影響談判，爭取利益？不妨這樣做！ 【面試時】如何讓公司「非你不可」？──用替代方案（batna）幫自己加分。 比起都押在同一間公司上，倒不如先拿到其他公司的offer，之後面試第一志願時， 有多個offer的你會讓該公司覺得「這是不可多得的人才」，進而順利奪標。 【購車時】預算有限，怎麼說才能買到心儀的汽車？──善用「互惠原則」使對方讓步。 只要表示「若降到╳╳元我立刻買」，刺激對方妥協後，讓他說出「不然算您╳╳元如何呢？」 成功讓價格往下降。 【促購時】如何讓顧客覺得「好便宜，非買不可」？──使用錨定戰術，以價格決定消費者的判斷。 將商品原來的價格劃掉，寫上「破盤價」，把消費者的判斷錨定在較高的價錢上， 讓人覺得東西變便宜了，不買會錯過撿便宜的機會。 • 當談判進入僵局，如何預防掉入對手的陷阱？ 書中一共列出14種常見的危險戰術，當你遇到這些情況時，表示對方正試圖使用戰術， 打亂你的步調： ◎在店裡猶豫是否該買時，店員表示「不趕緊下手，很快會賣完」。（約定與威脅） ◎只是小擦撞，對方卻先聲奪人衝下車怒罵自己！（情緒的人質） ◎購買低於行情價的商品，但事後才被告知需加購配件，如不含碳粉的印表機。（低飛球策略） ◎被特價廣告吸引前往賣場，但到了現場才被告知「已賣出」，進而被推薦其他同類型，但較貴的商品。（上鉤調包法） ◎雖然已進入談判，但不想馬上達成協議，藉故告知「需詢問總公司才能決定」， 以拖延時間。（假裝沒有權限戰術） • 這些時候，怎麼說才能讓對方提供更多？ ◎上門推銷商品，除了銷售，還想獲得更多口袋名單？ ◎房子要裝修，如何在合理價格內，讓店家端出最好的方案？ ◎如何不撕破臉，也能為自己爭取加薪？ ◎如何清庫存，賣出條件較差的商品？ ◎如何用試用品導購，讓潛在客群變現？ 活用本書中的各種交涉話術，你將不再只會任人擺布、依賴對方， 而是合約到手 • 面試成功 • 提案通過，不知不覺獲得更多。 本書特色 1.圖解各式談判情境，搭配文字更好運用。 2.買賣、面試、簽約等狀況，翻開本書即有解答。 3.列出常見的談判陷阱，教你不再只能被動回應。 國內名家一致推薦 （依姓氏筆劃排列） 白慧蘭︱工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 楊智鈞︱俠醫（心臟外科主治醫師／部落客／講師） 熊仁謙︱大鼻子哲人 蘇書平︱為你而讀執行長 好評推薦 有人的地方就有江湖，想要工作生活春風得意，關鍵就在於處理人的問題，所以談判是每一個人都必須要具備的能力。 ──工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 白慧蘭 釐清正確觀念、破解對手圈套、規劃完整流程，舉例豐富、生動實用的談判入門工具書，讓別人從此愛上跟你談！ ──俠醫 楊智鈞 不論你是談判的初學者或老手，本書的「五階段思考」可以讓你化繁為簡，有效處理生活和工作中談判所遇到的挑戰。 ──為你而讀執行長 蘇書平
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