Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
- Author
- Harald Salomann
- Language
- German
- Page
- 249
- ISBN
- 9783834908414,383490841X
- File Type
- pdf
- File Size
- 4.0 MiB
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