Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
- Author
- Kurt ScharnbacherGuido Kiefer
- Publisher
- Oldenbourg Wissenschaftsverlag
- Language
- German
- Edition
- 3., unwesentlich veränd. Aufl. Reprint 2015
- Year
- 2003
- Page
- 127
- ISBN
- 9783486700527,9783486273489
- File Type
- pdf
- File Size
- 9.6 MiB
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