Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung: Der moderierende Einfluss von Kunden- und Situationsmerkmalen
- Author
- Holger Roschk
- Publisher
- Gabler
- Language
- German
- Year
- 2011
- Page
- 254
- ISBN
- 3834929220,9783834929228
- File Type
- pdf
- File Size
- 1.4 MiB
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