Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf))
- Author
- Ruth Stock-Homburg
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 4Aufl. 2010
- Year
- 2009
- Page
- 265
- ISBN
- 3834920916,9783834920911
- File Type
- pdf
- File Size
- 1.6 MiB
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