Churn-Management im B2B-Kontext : Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
- Author
- Tim Tecklenburg
- Publisher
- Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
- Language
- German
- Year
- 2008
- Page
- 361
- ISBN
- 9783834996299,3834996297,9783834908667,3834908665
- File Type
- pdf
- File Size
- 2.6 MiB
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