Prozesse optimieren mit ITIL : Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Anforderungen erfüllen mit BS 15000/ISO 20000, ISO 9000, SOX
- Author
- Helmut SchieferErik Schitterer
- Publisher
- Vieweg
- Language
- German
- Edition
- 1. Aufl
- Year
- 2006
- Page
- 281
- ISBN
- 3834801798,9783834801791
- File Type
- pdf
- File Size
- 14.5 MiB
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