Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care : Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
- Author
- Maxie Schmidt
- Publisher
- Deutscher Universitäts-Verlag
- Language
- German
- Year
- 2007
- Page
- 423
- ISBN
- 9783834996411,3834996416
- File Type
- pdf
- File Size
- 2.2 MiB
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