Service Quality and Management
- Author
- Paul Kunst, Jos Lemmink, Bernd Stauss (auth.), Paul Kunst, Jos Lemmink, Bernd Stauss (eds.)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Language
- English
- Edition
- 1
- Year
- 1999
- Page
- 314
- ISBN
- 978-3-8244-6780-8,978-3-322-90981-7
- File Type
- pdf
- File Size
- 19.9 MiB
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