Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
- Author
- Axel DreyerChristian Dehner
- Publisher
- Oldenbourg Wissenschaftsverlag
- Language
- German
- Edition
- unwesentlich veränderte Auflage
- Year
- 2003
- Page
- 200
- ISBN
- 9783486700558,9783486273502
- File Type
- pdf
- File Size
- 14.9 MiB
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