Call Center — Mittelpunkt der Kundenkommunikation: Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und Technik
- Author
- Bodo Böse, Erhard Flieger (auth.)
- Publisher
- Vieweg+Teubner Verlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 1999
- Page
- 258
- ISBN
- 978-3-322-89837-1,978-3-322-89836-4
- File Type
- pdf
- File Size
- 10.2 MiB
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