Bausteine der Unternehmensführung: Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
- Author
- Prof. Dipl.-Ing. Friedhelm Kramer, Dr. oec. HSG Markus Kramer (auth.)
- Publisher
- Springer-Verlag Berlin Heidelberg
- Language
- German
- Edition
- 2
- Year
- 1997
- Page
- 341
- ISBN
- 978-3-642-64447-4,978-3-642-60533-8
- File Type
- pdf
- File Size
- 19.1 MiB
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