Performance Measurement für das Customer Relationship Management: Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements
- Author
- Christoph Auer (auth.)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2004
- Page
- 298
- ISBN
- 978-3-8244-0741-5,978-3-322-81129-5
- File Type
- pdf
- File Size
- 9.7 MiB
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