Planungsqualität bei Prozessinnovationen: Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern
- Author
- Annette Büschelberger (auth.)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2004
- Page
- 236
- ISBN
- 978-3-8244-0750-7,978-3-322-81137-0
- File Type
- pdf
- File Size
- 7.2 MiB
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