Emotionale Determinanten der Dienstleistungsqualität: Entwicklung und Überprüfung eines Messkonzeptes
- Author
- Dirk Forberger (auth.)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2000
- Page
- 240
- ISBN
- 978-3-8244-7232-1,978-3-663-08453-2
- File Type
- pdf
- File Size
- 4.1 MiB
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