Beschwerdeverhalten und Kundenbindung: Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
- Author
- Christian Brock (auth.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2009
- Page
- 216
- ISBN
- 978-3-8349-1736-2,978-3-8349-8328-2
- File Type
- pdf
- File Size
- 869.3 KiB
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