Kundenorientierte Unternehmensführung: Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
- Author
- Goetz Greve (auth.), Goetz Greve, Elke Benning-Rohnke (eds.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2010
- Page
- 224
- ISBN
- 978-3-8349-2319-6,978-3-8349-8851-5
- File Type
- pdf
- File Size
- 3.0 MiB
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