Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine theoretische und empirische Überprüfung
- Author
- Jörg A. Hölzing (auth.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2008
- Page
- 250
- ISBN
- 978-3-8349-1219-0,978-3-8349-9864-4
- File Type
- pdf
- File Size
- 1.6 MiB
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