Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen: Ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
- Author
- Sonja Kieffer (auth.)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2002
- Page
- 172
- ISBN
- 978-3-8244-7700-5,978-3-322-85229-8
- File Type
- pdf
- File Size
- 3.2 MiB
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