L'instant mobile. Deux minutes pour convaincre votre client mobile

Nous regardons en moyenne notre cran de smartphone 150 fois par jour. Toutefois, ces interactions dpassent rarement deux minutes. Pour tre prsente sur l'cran de votre client mobile, votre entreprise doit donc convaincre endans ces deux minutes. C'est l'instant mobile, un instant phmre, rcurrent, localis et minemment personnel. Sa comprhension passe donc par une agilit indite pour les entreprises. En effet, le mobile ne constitue pas un canal supplmentaire de leur offre de produits et services, mais bien un levier stratgique pour russir leur transformation digitale et organisationnelle. Le smartphone est au carrefour de ces interactions multiples et complexes o la capture de l'attention du consommateur devient un enjeu majeur pour les marques et les enseignes, y compris dans l'environnement physique du point de vente. Matriser les codes de l'instant mobile, c'est entrer en conversation avec votre client, mobiliser votre communaut et plus globalement renforcer l'attachement et la fidlit votre marque. A l'image de nos vies quotidiennes, cet ouvrage est donc avant tout un concentr d'instants mobiles. Ceux-ci y sont dcrypts au travers d'exemples concrets destination des entreprises souhaitant disposer des cls ncessaires pour intgrer les exigences d'une ralit nouvelle, o le smartphone est devenu ce premier cran par lequel leurs clients vont les dcouvrir.