Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis: Auswege aus der "Buhmann-Falle" für IT-Sicherheitsbeauftragte, Datenschützer und Co.

Ob Datenschutzer oder IT-Sicherheitsbeauftragte Sicherheitsprofis mussen haufig schlechte Nachrichten uberbringen oder unpopulare Massnahmen durchsetzen. Um nicht in der Buhmann-Falle zu landen, sind starke kommunikative Fahigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungstrager und Mitarbeiter fur Security-Themen gewonnen werden konnen. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen ubersteht und gestarkt aus ihnen hervorgeht."