Feedback in virtuellen Teams: Entwicklung und Evaluation eines Online-Feedback-Systems

Product Description


Susanne Geister entwickelt und evaluiert ein Online-System, das ein regelmäßiges Feedback zwischen den Teammitgliedern in den Bereichen motivationales Feedback, aufgabenbezogenes Feedback und beziehungsbezogenes Feedback unterstützt.


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Virtuelle Teams ermöglichen eine Zusammenarbeit unabhängig von Zeit und Ort. Allerdings weisen sie im Vergleich zu Face-to-Face-Teams ein geringeres Maß an Kohäsion, Teamidentität und Vertrauen auf, und sie sind anfälliger für Motivationsverluste. Dies ist unter anderem auf ein mangelhaftes Feedback zwischen den Teamangehörigen zurückzuführen, die zudem häufig unzureichend über die aktuelle Situation im Team informiert sind.

Susanne Geister entwickelt ein Online-System, das ein regelmäßiges Feedback zwischen den Teammitgliedern unterstützt. Im Mittelpunkt stehen die Bereiche

" motivationales Feedback,
" aufgabenbezogenes Feedback und
" beziehungsbezogenes Feedback.

Eine Evaluation des Systems zeigt positive Einflüsse des Feedbacks auf Leistung, Motivation und Zufriedenheit der Teams. Vor allem profitieren geringer motivierte Teammitglieder und solche Teams, bei denen der Teamleiter den Einsatz des Feedback-Systems unterstützt. Es wird deutlich, dass Informationen und Feedback entscheidende Komponenten für die erfolgreiche Zusammenarbeit in virtuellen Teams darstellen.



About the Author


Dr. Susanne Geister promovierte bei Prof. Dr. Udo Konradt am Lehrstuhl für Arbeits-, Organisations- und Marktpsychologie der Universität zu Kiel. Sie ist derzeit bei der GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung mbH tätig.