当今世界,瞬息万变,人人都把速度、弹性和适应力挂在嘴上,却并未真正运用在关键的判断与决定上。由于没有任何方法归纳、解释这些“怪怪”的感受,便认为它们不可靠,没想到事后却证实,直觉一直都是对的。
美国著名认知心理学家的克莱因博士,历经三十多年的研究发现,九成的判断与决定都是以直觉为基础,并且访问了企业高阶主管和消防队员、急诊医护人员、土兵以及其他经常面临生死关头的对象,并以此为基础,说明直觉非但重要,而且就像未经鍜炼的肌肉一样,可以经过练习而加强。在培养直觉决策能力的过程中,可能会遭逢某些重大障碍。有些障碍源自组织政策,有些则因为改变的步调太快,或信息科技的普及所致。书中提供了实用而特别的步骤及练习,教我们加强直觉,克服直觉障碍,在工作表现及面对种种挑战上更自信、更成功。
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