Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
- Author
- Katja Lohmann
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden; Springer Gabler
- Language
- German
- Edition
- 1. Aufl.
- Year
- 2019
- Page
- XXVII, 333
- ISBN
- 978-3-658-27136-7;978-3-658-27137-4
- File Type
- pdf
- File Size
- 5.7 MiB
How to Download?!!!
Just click on START button on Telegram Bot