Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
- Author
- Harald Salomann (auth.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Language
- German
- Edition
- 1
- Year
- 2008
- Page
- 230
- ISBN
- 9783834908414,9783834996824
- File Type
- pdf
- File Size
- 3.6 MiB
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