Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
- Author
- Armin Töpfer (auth.), Prof. Dr. Armin Töpfer (eds.)
- Publisher
- Springer-Verlag Berlin Heidelberg
- Language
- German
- Edition
- 3
- Year
- 2008
- Page
- 1013
- ISBN
- 9783540220626,9783540499244
- File Type
- pdf
- File Size
- 12.4 MiB
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