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[ABNT NBR ISO 10008] Gestão da qualidade – Satisfação do cliente – Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor
Author
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Flavia Fonseca
Publisher
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
Language
Portuguese
Year
2014
Page
32
ISBN
9788507052319
File Type
pdf
File Size
2.0 MiB
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