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Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden

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German
Year: 2009
Author: Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (auth.)

Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

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German
Year: 1998
Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof Dr. Dr h.c. Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Manfred Bruhn, Professor Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert (eds.)

Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

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German
Year: 1998
Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof Dr. Dr h.c. Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Manfred Bruhn, Professor Dr. Dr. h.c. Heribert Meffert (eds.)

Marktorientierte Unternehmensführung im Wandel: Retrospektive und Perspektiven des Marketing

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German
Year: 1999
Author: Heribert Meffert (auth.), Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (eds.)

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden

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German
Year: 2006
Author: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien

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German
Year: 2000
Author: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung

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German
Year: 2002
Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (auth.)

Dienstleistungsmarketing: Grundlagen — Konzepte — Methoden Mit Fallstudien

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German
Year: 2003
Author: Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)

Internes Marketing: Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung Grundlagen — Implementierung — Praxisbeispiele

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German
Year: 1999
Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (eds.)

Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

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German
Year: 2002
Author: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)