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Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen
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  • German
  • Year: 2013
  • Author: Michael Kleinaltenkamp (auth.), Gertrud Schmitz (eds.)
Marketing für professionelle Dienstleistungen: Bedeutung und Dynamik der Geschäftsbeziehungen, dargestellt am Beispiel Wirtschaftsprüfung
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  • German
  • Year: 1997
  • Author: Gertrud Schmitz (auth.)
Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße: Stellenwert, Erfassungskonzept und empirische Befunde
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  • German
  • Year: 2002
  • Author: Gertrud Schmitz (auth.)
Marketing für professionelle Dienstleistungen: Bedeutung und Dynamik der Geschäftsbeziehungen, dargestellt am Beispiel Wirtschaftsprüfung
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  • German
  • Year: 1997
  • Author: Gertrud Schmitz (auth.)
Standardisierung und Marktprozeß: Entwicklungen und Auswirkungen im CIM-Bereich
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  • German
  • Year: 1993
  • Author: Michael Kleinaltenkamp (auth.)
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte für Forschung und Praxis
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  • German
  • Year: 2000
  • Author: Michael Kleinaltenkamp (auth.), Universitätsprofessor Dr. Herbert Woratschek (eds.)
Markt- und Produktmanagement: Die Instrumente des Technischen Vertriebs
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  • German
  • Year: 1999
  • Author: Michael Kleinaltenkamp, Frank Jacob (auth.), Professor Dr. Michael Kleinaltenkamp, Professor Dr. rer. oec. Wulff Plinke (eds.)
Customer Integration: Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration
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  • German
  • Year: 1996
  • Author: Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp (auth.), Professor Dr. Michael Kleinaltenkamp, Dr. Sabine Fließ, Dr. Frank Jacob (eds.)
Dienstleistungsmarketing: Konzeptionen und Anwendungen
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  • German
  • Year: 1994
  • Author: Dipl.-Kfm. Hans R. G. Rück (auth.), Michael Kleinaltenkamp (eds.)
Marketing-Einführung: Grundlagen - Überblick - Beispiele
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  • German
  • Year: 2016
  • Author: Alfred Kuß, Michael Kleinaltenkamp (auth.)
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