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Grundlagen des CRM: Konzepte und Gestaltung
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  • German
  • Year: 2004
  • Author: Hajo Hippner (auth.), Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (eds.)
IT-Systeme im CRM: Aufbau und Potenziale
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  • German
  • Year: 2004
  • Author: Hajo Hippner, René Rentzmann, Klaus D. Wilde (auth.), Prof. Dr. Klaus D. Wilde, Dr. Hajo Hippner (eds.)
Customer und Shareholder Relationship Management: Erfolgreiche Kunden- und Aktionärsbindung in der Praxis
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  • German
  • Year: 2003
  • Author: Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (auth.), René Teichmann (eds.)
Effektives Customer Relationship Management: Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation
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  • German
  • Year: 2001
  • Author: Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (auth.), Stefan Helmke, Wilhelm Dangelmaier (eds.)
Management von CRM-Projekten: Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
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  • German
  • Year: 2004
  • Author: Sandra Gronover, Lutz M. Kolbe, Hubert Österle (auth.), Prof. Dr. Klaus D. Wilde, Dr. Hajo Hippner (eds.)
Effektives Customer Relationship Management: Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation
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  • German
  • Year: 2003
  • Author: Hajo Hippner, Klaus D. Wilde (auth.), Dr. Stefan Helmke, Matthias F. Uebel, Prof. Dr.-Ing. habil. Wilhelm Dangelmaier (eds.)
Lean Management — Wege aus der Krise: Organisatorische und gesellschaftliche Strategien
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  • German
  • Year: 1994
  • Author: Hajo Weber (auth.), Prof. Dr. Hajo Weber (eds.)
Design and Control of Workflow Processes: Business Process Management for the Service Industry
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  • English
  • Year: 2003
  • Author: Hajo A. Reijers (eds.)
Wörter in der Politik: Analysen zur Lexemverwendung in der politischen Kommunikation
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  • German
  • Year: 1996
  • Author: Hajo Diekmannshenke (auth.), Dr. phil. Hajo Diekmannshenke, Prof. Dr. phil. Josef Klein (eds.)
Information und Gesellschaft: Technologien einer sozialen Beziehung
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  • German
  • Year: 2008
  • Author: Hajo Greif, Oana Mitrea, Matthias Werner (auth.), Hajo Greif, Oana Mitrea, Matthias Werner (eds.)
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