Author: Бубнов В.П., Глухарев М.Л., Корниенко А.А., Краснов С.А.;В.В. Рогальчук — п. 3.8; А.В. Тырва — гл. 7, п. 6.2; В.В. Федянин — гл. 9; А.Д. Хомоненко — предисловие, гл. 1—4, 6—8. Рецензент: начальник службы корпоративной информатизации Октябрьской железной дороги, канд. техн. наук С.В. Пугачев. Под редакцией А.Д.